Accessibilité et modularité font de Rittal le partenaire idéal pour Lamast
Le spécialiste en électrotechnique Lamast recourt depuis de longues années aux coffrets électriques de Rittal. Bien que Rittal soit un acteur mondial dans le domaine de l’habillage électrique et des infrastructures IT, Lamast y trouve la combinaison idéale d’une disponibilité locale, d’une assistance doublée de conseils et d’une offre de produits diversifiée adaptée à tous ses projets.
Basée à Lokeren, la firme Lamast est depuis dix ans un spécialiste de l’électrotechnique et se concentre sur une prise en charge étendue des besoins électrotechniques des industries et des PME. Lamast s’adresse surtout à des entreprises manufacturières dans les secteurs de l’alimentation, du bois et du stockage en vrac et elle conçoit et fabrique des installations et des tableaux électriques, aussi bien pour ses propres projets que pour d’autres installateurs ou constructeurs de machines. Par ailleurs, Lamast est également active sur le marché PV où elle se charge surtout du côté réseau. Là encore, les tableaux de découplage réseau sont conçus et fabriqués en interne avant d’être installés sur place. La firme du gérant Stefan Maes tourne bien. Lamast réalise des projets sur toute la Belgique et recherche en permanence des personnes talentueuses et expérimentées pour renforcer son équipe.
Modularité
Compte tenu de la diversité des projets et des clients, le spécialiste en électrotechnique recherche constamment des fournisseurs pouvant garantir la diversité nécessaire avec leurs produits. Pour ses systèmes d’armoires, Stefan a trouvé en Rittal le partenaire idéal. « L’un des atouts des produits Rittal, c’est la modularité et l’étendue de l’offre de coffrets électriques avec les séries VX et AX. En outre, Rittal est aussi une référence de l’industrie et est réputé pour sa qualité. Je n’arrive jamais chez un client avec un air embarrassé quand je viens livrer une installation », dit Stefan Maes.
Disponibilité locale
Du reste, l’implantation de Rittal Belgique à Lokeren est intéressante pour Lamast. Rittal est un acteur mondial mais grâce à son important stock local, l’entreprise offre à Lamast la disponibilité et la sécurité nécessaires. « Beaucoup de sociétés du secteur sont confrontées à des pénuries chroniques de composants et à des retards de livraison. Avec Rittal juste à côté de chez nous, je peux réagir très rapidement si nécessaire. La communication est claire et j’ai toujours quelqu’un au téléphone qui sait de quoi il parle, enregistre les commandes et me renseigne en toute transparence sur l’état des stocks et les délais de livraison. »
Avis éclairé
Lamast retrouve aussi cette accessibilité chez Philippe De Wulf, key account manager chez Rittal. Stefan et son équipe possèdent toute l’expertise et l’expérience nécessaires pour mener à bien chaque projet, mais ils peuvent toujours compter sur l’aide de Rittal pour choisir les bons produits. « Un projet peut être plus complexe qu'un autre. Nous apprécions dès lors de recevoir l’avis éclairé de Philippe et de pouvoir profiter de sa connaissance des produits », explique Stefan Maes.
« Les projets de Lamast sont très variés. Quand Stefan nous consulte, nous regardons ensemble comment l’offre de Rittal s’intègre dans un projet donné et nous élaborons une solution qui répondra au mieux aux exigences de l’installation. Ainsi essayons-nous avec Rittal d’apporter une plus-value non seulement avec nos produits mais aussi avec notre expérience et notre connaissance », conclut Philippe De Wulf.
