Comment FRP transforme ses partenaires en spécialistes de la toiture
Les toits plats sont une spécialité à part entière. En tant que négociant en matériaux de construction, vous avez besoin de plus qu'un rayon bien achalandé et d'un fournisseur qui livre dans les délais. FRP, grossiste spécialisé dans les produits pour toits plats, a développé un concept global qui permet aux négociants généralistes d'offrir ce segment dans son intégralité.
Tout pour le toit plat en un seul concept
Dans le large éventail de détaillants de matériaux de construction, le segment des toits plats nécessite une approche ciblée et spécialisée. A partir de ce constat, FRP a développé un plan de rayonnage modulaire adapté à l'espace et à l'assortiment existant du détaillant concerné. Les spécialistes de FRP analysent l'assortiment actuel, localisent les lacunes et proposent un agencement de produits adapté.
FRP a développé des concepts sur mesure afin que chaque détaillant puisse disposer d'une offre de toit plat concluante et reconnaissable
En fonction de l'espace disponible, le concept s'étend sur un à cinq mètres, couvrant une gamme complète pour toits plats. Des membranes EPDM, tapes, colles, bandes, aux avaloirs, le tout accompagné d'une communication visuelle ciblée. Des modèles à l'échelle d'une connexion de toit plat agissent comme points de référence, permettant aux clients finaux de voir l'interrelation des produits.
Les codes QR comme support numérique
Pour renforcer cette présentation physique, FRP attache à chase produit un QR code qui renvoie directement, une vidéo d'instruction spécifique au produit sur sa propre chaîne YouTube. Les vidéos, disponibles en néerlandais et en français, sont fournies par un technicien interne et couvrent les étapes de traitement concrètes. Les connaissances spécialisées sur les produits sont ainsi mises à disposition exactement là où se prend la décision d'achat.
Toutes les vidéos didactiques sont disponibles sur la chaîne YouTube de FRP!
Certifier son expertise à la FRP Academy
Parallèlement à cette formation numérique, la FRP Academy permet aux commerciaux et à leur équipe d'apprendre, sous la houlette d'instructeurs expérimentés, à utiliser correctement l'ensemble de la gamme de produits. Les formations sont organisées à Audenarde et à Tessenderlo et sont disponibles en français, en néerlandais et en anglais, ou en externe dans votre entreprise ou votre équipe. À l’issue de la formation, les participants reçoivent un certificat attestant officiellement leurs compétences. Toute personne souhaitant participer à une formation ou, a une session sur mesure pour son équipe peut trouver toutes les informations pratiques sur le site web de FRP.
Soutien jusque sur le chantier
Enfin, FRP permet aux négocients de décharger leurs clients lorsque c'est vraiment important. Grâce à l'accompagnement personnalisé sur le chantier, un expert technique de FRP se rend sur le chantier lors de la première application pour suivre de près le chantier et procéder à des ajustements directs si nécessaire.
Cette expertise de terrain reste également disponible pour les chantiers en cours où une situation inattendue nécessite une réponse fondée. FRP considère ce soutien important pour le négocient, lui permettant de fournir à ses clients une assurance technique complète.
Avec cet ensemble complet de présentation de produits, de formation et de soutien personnel, FRP abaisse le seuil d'accès au marché des toits plats. Cela permet aux distributeurs d'aborder cette spécialité avec l'expertise nécessaire, soutenue par un suivi étroit du magasin au chantier de construction.
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