Renault réorganise sa division Used Trucks

Renault a décidé de réorganiser ses centres pour réagir à l'évolution des transports

Evolution du transport oblige, la vente de véhicules neufs doit intégrer de nouvelles données, de nouvelles normes. Renault Trucks procède actuellement à une réorganisation totale de sa division ‘Used Trucks’. L’objectif ? Revaloriser l’image du véhicule d’occasion. "Nous souhaitons faire du V.O. un véhicule très fiable et, par la même occasion, redorer son image", explique Didier Ceulebroeck, Used Trucks Manager. "Les véhicules proposés par les Used Trucks Centers seront récents, remis quasiment à neuf et fiables. Ils permettront non seulement de fidéliser le client mais aussi d’en conquérir de nouveaux." L’organisation du constructeur prévoit 4 Used Trucks Centers sur le sol belge. Il s’agit des garages Noyens, Van Hove, Antoine et Lens Motor Liège. Pourquoi des concessionnaires et pas des centres indépendants? Parce qu’ils sont les mieux placés pour vendre des véhicules d’occasion. Ce sont eux qui connaissent le client et les besoins locaux. L'objectif est de s'adresser plutôt au petit transporteur qui a besoin d’un véhicule en plus, mais qui ne peut pas se permettre d’en acheter un neuf. Il trouvera dans les Used Trucks Centers des véhicules Euro 5 minimum. Ces véhicules d’occasion bénéficient des mêmes services que les véhicules neufs. Renault a développé des offres globales comprenant une garantie, un contrat d’entretien, un financement personnalisé ou encore un service dépannage. Cette stratégie est déployée dans toute l’Europe avec la même politique de qualité, de prix et de communication.